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            FN3012平衡重全電動堆高車


            • 產(chǎn)品描述
            • 售后服務(wù)

            產(chǎn)品描述;

            適用:

            鍛造式貨叉,可調(diào)節(jié),單面或雙面托盤卡板均可適用。

                                   

            穩(wěn)定性、可靠性、安全性

            高頻集成控制系統(tǒng),行走和提升控制平穩(wěn),調(diào)速性能優(yōu)越。

            電磁式離合器失電剎車、再生制動、反接制動、坡道防下滑制動等多重制動功能,使操作有效、安全舒適。

            驅(qū)動位于車架后部,驅(qū)動輪可左右旋轉(zhuǎn)90度,低重心、5支點設(shè)計,整車穩(wěn)定性好

            車架左右起升連桿采用同步連接,使叉車即使在偏載的情況下也能實現(xiàn)平穩(wěn)升降。

            可拆卸式樣安全護臂選件,使司機在作業(yè)時有更多的安全防護。

            手柄內(nèi)含無極加速器,線束簡潔,系統(tǒng)匹配更完美。

            電池欠壓保護功能和液壓過載保護裝置,充分保證叉車工作安全。

            驅(qū)動減振技術(shù),驅(qū)動系統(tǒng)采用獨立懸掛式結(jié)構(gòu),隨路面起伏驅(qū)動系統(tǒng)自動沉降,保證了驅(qū)動輪始終與地面接觸,不易出現(xiàn)打滑現(xiàn)象,使得叉車通過性能優(yōu)越.

            標配貨叉高度時自動斷電功能,既有效節(jié)省了電源,也對液壓單元提供了保護使其免受過壓沖擊,有效延長液壓單元部件的使用壽命。

             

            舒適性

            可折疊式具有緩沖踏板減振功能,操作人員站在踏板有彈性,駕駛更舒適。

            人機化操作手柄設(shè)計,集成了手柄控制按鈕,左右手均可輕松完成操作功能。

            手柄與手柄座連接處加裝橡膠緩沖墊,減少了駕馭時的碰撞,也增強操作者的操控舒適度。

             

            易維修性

            控制器自我診斷系統(tǒng),通過手持單元解決故障更方便。

            全開的機蓋,使所有電機和傳動、制動、液壓裝置等維修保養(yǎng)十分方便。

            立式驅(qū)動單元采用免維護的AC交流電機,無需要更換碳刷及換向器,大大減少維護成本。

            CURTIS1230控制器相比串勵是控省去了多個接觸器(如換向、旁路、再生接觸器),大大減少了故障點。

            貨號 

            單位 

            FN3012-T1 

            FN3012-T2 

            FN3012-T3 

            負載能力 

             

            kg 

            1000 

            1500 

            2000 

            載荷中心距 

            Q 

            mm 

            500 

            500 

            500 

            起升高度 

            H3 

            mm 

            1600 

            1600 

            1600 

            無負載行駛速度 

             

            km/h

            5.6

            5.6

            5.6

            負載行駛速度

             

            km/h

            5.6

            5.6

            5.6

            無負載起升速度

             

            mm/s

            130

            130

            130

            負載起升速度

             

            mm/s

            100

            100

            100

            無負載爬坡能力

             

            %

            8

            8

            8

            負載爬坡能力

             

            %

            5

            5

            5

            整車長度

            L

            mm

            3095

            3095

            3095

            整車寬度

            B

            mm

            940

            940

            940

            門架降至低高度

            H1

            mm

            2095

            2095

            2095

            門架起升整車高度

            H4

            mm

            2366

            2366

            2366

            軸距

            Y

            mm

            1630

            1630

            1630

            貨叉長度

             

            mm

            1070

            1070

            1070

            貨叉外側(cè)寬度可調(diào)范圍

            R

            mm

            210-670

            210-670

            210-670

            貨叉面寬度

             

            mm

            100

            100

            100

            貨叉降至地面高度

            S

            mm

            60

            60

            60

            離地間隙

             

            mm

            55

            55

            55

            不帶踏板轉(zhuǎn)彎半徑

            Wa

            mm

            1828

            1828

            1828

            帶踏板轉(zhuǎn)彎半徑

            Wa1

            mm

            2317

            2317

            2317

            直角堆垛通道理論寬度

            Asts

            mm

            3306

            3306

            3306

            承載輪

             

            mm

            210*85

            210*85

            210*85

            驅(qū)動輪

             

            mm

            230*75

            230*75

            230*75

            平衡輪

             

            mm

            130*55

            130*55

            130*55

            車輪類型

            聚氨酯輪

            驅(qū)動電機類型

            交流電機

            功率

             

            kw

            1.5

            1.5

            1.5

            起升電機類型

            DC直流電機

            功率

             

            kw

            2.2

            2.2

            2.2

            電壓

             

            V

            24

            容量

             

            AH

            210

            重量

             

            kg

            195

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             

            貨號 

            門架類型 

            貨叉升高高度 

            門架降低時高度 

            門架延伸時高度 

            FN3012-H1 

            2級門架 

            2500 

            1735 

            3266 

            FN3012-H2 

            3000 

            1985 

            3766

            FN3012-H3 

            4000 

            2485 

            4766

            FN3012-H4 

            2級門架 

            2500 

            1735 

            3266

            FN3012-H5

            3000

            1985

            3766

            FN3012-H6

            4000

            2485

            4766

            FN3012-H7

            2級門架

            2500

            1735

            3266

            FN3012-H8

            3000

            1985

            3766

            FN3012-H9

            4000

            2485

            4766

             

             

             

            法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期 限內(nèi)均可享受Web支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障,客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū),搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供, 且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。

            ● FONNY 擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度,并有專業(yè)的維保工程師,為您的項目進行現(xiàn)場指導(dǎo)并監(jiān)督,免去您對于產(chǎn)品維保的后顧之憂。我們嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵守安全管理制度,并由維保工程師定期對客戶維保人員進行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項培訓(xùn),科學(xué)規(guī)范維保工作流程,提高效率,保證日后 的維保質(zhì)量。


            ● 維保工程師定期填寫《維修保養(yǎng)周期表》,并向客戶明確產(chǎn)品報修及投訴電話,接到報修電話后,維保工程師會第一時間趕赴現(xiàn)場。江浙滬地區(qū)24小時內(nèi),其它地區(qū)48小時。


            ● 具體服務(wù)年限請見報價單,該期限過后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定,如需另行付費,法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進行。
            快速訂購、支持專線:400-7167-828


            ● 時刻對產(chǎn)品提供一年2次的回訪服務(wù),及時了解客戶的各項需求, 提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶的服務(wù)項目。
            ● 維保工程師始終堅持讓客戶滿意,迅速有效地處理用戶意見,以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶解決問題。


            ◆ 電話技術(shù)支持
                法尼提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題,提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠程 電話技術(shù)支持。

            服務(wù)概述
                 以下(“服務(wù)說明 ”)詳細闡述了法尼電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠程服務(wù)內(nèi)容。通過該支持服務(wù)計劃,您可在本服務(wù)說明規(guī)定的時間段之 內(nèi)通過電話獲得法尼技術(shù)支持服務(wù)。呼叫法尼報價單訂單及其他媒體所標明的技術(shù)支持號碼,獲得技術(shù)支持服務(wù)。
                 以上技術(shù)支持號碼服務(wù)面向中國大陸地區(qū),港澳臺及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說明。 增強型電話技術(shù)支持服務(wù)提供:法尼遠程電話技術(shù)支持

            國家和地區(qū)
            電話技術(shù)支持時 間
            中國大陸及港澳臺區(qū)域 
            周一至周五早8:30-下午5:30
            周六早9:00-下午17:00
            其他地區(qū)參見法尼其他區(qū)域服務(wù)說明
            服務(wù)時間基于東部標準時間(EST)

            客戶職責(zé)
            如法尼產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障, 客戶應(yīng)呼叫法尼訂單及其他媒體標明的免費技術(shù)支持號碼,聯(lián)系法尼技術(shù)支持部門。
            A、呼叫法尼之前 , 客戶應(yīng)準備妥當下列信息:1. 客戶在法尼注冊的客戶編號 2.產(chǎn)品貨號型號3.產(chǎn)品序列號 4.用戶應(yīng)身處設(shè)備所在位置,并遵循法尼技術(shù)人員的指導(dǎo)
            B、與法尼進行電話交流時,客戶應(yīng)準備妥當下列信息:1.故障的詳細說明 2. 在條件允許的情況下,準備故障的文檔說明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。


            機密性或?qū)S袡?quán)利主張:客戶允諾,任何提供或發(fā)送至法尼(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機密或?qū)S小?本服務(wù)說明服從客戶與法尼簽署的更高級別協(xié)議的條款、條件,并作為其補充。在此類協(xié)議不存在的情況下,本文將受法尼標準的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補充,后者可致函索取或訪問 methodfirst.cn 獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時,應(yīng)以本文為準。法尼有權(quán)對本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時進行增補或修改, 恕不另行通知。

            ◆ 在線技術(shù)支持
                 法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障, 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū),搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件 。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供,且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。

                 具體服務(wù)年限請見報價單,該期限過后的 在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定,如需另行付費, 法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進行。

            服務(wù)說明
            法尼在其技術(shù)支持網(wǎng)站( methodfirst.cn) 上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過法尼的在線 問題診斷平臺和信息資源得到解答,


            例如:
            1.與法尼技術(shù)人員一樣,訪問法尼的知識管理系統(tǒng),查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題(FAQ)等大量參考資料。
            2.通過鍵入客戶編號獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護保養(yǎng)信息。
            3.獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護知識,注冊獲取知識更新通知。
            4.在線觀看產(chǎn)品使用、維護 、保養(yǎng)及維修視頻。
            5.加入討論組,與其他客戶和法尼專業(yè)技術(shù)人員交流。

            ◆ 上門服務(wù)技術(shù)支持
            上門服務(wù)為客戶的法尼的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持。法尼提供的該服務(wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。當客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時, 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會有所不同??蛻魬?yīng)明 確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會有所不同。


            客戶可通過三種途徑獲取技術(shù)支持:
            1. 客戶可呼叫其當前所在地區(qū)的呼叫中心。
            2. 客戶可呼叫報價單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。
            3.如果需要維修, 法尼技術(shù)人員將通過客戶所在地的法尼呼叫中心安排服務(wù)。法尼不排除上門服務(wù)可能由法尼服務(wù)合作伙伴提供。


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